『安全(5/5)』 成功している企業の例は、 企業だけでなく、 私たち一人ひとりにも当てはめれられると思います。 前回ディズニーランドの例の続きですが、 キャストは単に接客を完璧にこなそうと考えたのではなく、 接客の目標はゲストの満足度アップで…
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